§ 7 Lieferung, Lieferfrist

Ob Sie von Frankreich aus bestellen oder vom Ausland, wir liefern Ihnen die Waren an Ihren Wohnort. Die Lieferfrist besteht aus der Vorbereitung des Paketes und der Beförderung. Die durchschnittliche Lieferfrist beträgt 2 Werktage für Frankreich,  was jedoch keine Zwangsfrist ist. CGB, CGF und cgb.fr können im Falle einer verspäteten Lieferung oder Nichtverfügbarkeit der Waren bei einem Verlag oder einem Lieferanten nicht verantwortlich gemacht werden. Achtung : wenn Sie eine Zahlung mit Scheck gewählt haben, wird Ihre Bestellung erst nach Erhalt desselben behandeln, was eine entsprechenden Einfluss auf die Lieferfrist haben wird.

Bei Lieferungen ins Ausland (ausser CEE) und die TOM gehen Zollgebühren und andere eventuellen Steuern, die in Verbindung mit der Lieferung eines Artikels anfallen, zu Ihren Lasten und unterstehen Ihrer Verantwortung. Wir sind nicht dazu verpflichtet, die Zollgebühren und andere in Kraft tretende Steuern zu überprüfen und Sie davon in Kenntnis zu setzen. Wir empfehlen Ihnen, sich darüber bei den zustehenden Behörden Ihres Landes zu informieren.

Wir behalten uns die Möglichkeit vor, jegliche Lieferung in ein Gebiet in Frankreich oder im Ausland ohne Ankündigung und ohne Rechtfertigung zu annullieren, wenn wir glauben, den Versand nicht sicher und zuverlässig durchführen zu können.  In diesem Fall wird der Gesamtbetrag der Bestellung zurückerstattet.

Falls Sie Ihren Artikel nach mehr als einer Woche nach Versanddatum nicht erhalten haben :

- Prüfen Sie die Genauigkeit Ihrer Lieferadresse

- Erkundigen Sie sich bei Ihrem Postamt . Wenn Pakete nicht geliefert werden können, kommen sie dort hin zurück.

Wenn nicht, nehmen Sie mit unserem Kundendienst Kontakt auf.

Falls beim Versand Verluste oder ein Diebstahl festgestellt wurde, empfehlen wir Ihnen, es uns so früh wie möglich mitzuteilen. Eine Nachforschung bei der Post oder beim entsprechenden Transportunternehmer wir eingeleitet. Wenn festgestellt wir, dass Sie keinerlei Verantwortung tragen, verpflichten wir uns, den Gesamtbetrag der Bestellung zu erstatten. Wir raten Ihnen, ein Paket oder eine andere Sendung, deren Verpackung aufgemacht wurde, nicht zu akzeptieren. Die Annahme einer solchen Sendung würde die Verantwortung auf Sie übertragen.

§ 8 Garantie und Rückgaberecht

Warenqualität:

Die von CGB, CGF und cgb.fr angebotenen Artikel sind neu und gegen Fehler gewährleistet (mit Ausnahme antiquarischen Büchern, Sammler-Münzen und -Papiergeld, die wie der Name andeutet, Gebrauchsspuren zeigen können).

Sie sind mit Artikeln aus dem traditionellen Handel identisch, und stammen von Verlegern und bekannten Lieferanten. Falls ein Artikel Fehler haben sollte oder nicht der Beschreibung entspricht, verpflichten wir uns, ihn umzutauschen oder zu erstatten; unter der Voraussetzung, dass er in seiner Originalverpackung mit der entsprechenden Rechnung CGB oder CGF innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt des Pakets an unseren Rückgabedienst CGF, 36 rue Vivienne, 75002 Paris zurückgeschickt wird.

Die Rücksendungskosten werden Ihnen selbstverständlich erstattet und die Ware umgetauscht. Rückvergütungen werden innerhalb von 15 Tagen nach Empfang der zurückgeschickten Waren mit Scheck gemacht. Ein Versand per Nachnahme wird nicht akzeptiert, was auch immer der Grund ist.

Qualität des Kundendienstes :

Gemäss Artikel L. 120-20 des Verbrauchergesetzes haben Sie das Recht, Waren zurückzugeben: was auch immer der Grund sein mag, Sie können einen Artikel innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt Ihres Paketes (unbedingt in seiner Originalverpackung und mit der dazugehörigen Rechnung) mit Angabe der Gründe an unseren Rückgabedienst CGF, 36 rue Vivienne, 75002 Paris zurückschicken. 

Die Kosten für Hin- und Rücksendung gehen in diesem Fall zu Ihren Lasten.

Achtung : Diese Garantie ist nicht für sofort nachahmbare Artikel geltend.

Geöffnet : Ihr Artikel wird Ihnen so schnell wie möglich ausgetauscht oder erstattet, unter Voraussetzung, dass er unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren ist.

§ 9 Eigentumsvorbehalt - Risikoübertragung

Die Eigentumsübertragung der Waren zugunsten des Käufers findet erst nach vollständiger Zahlung desselben statt, unabhängig vom Lieferzeitpunkt der Waren. Dagegen tritt die Risikoübertragung bezüglich Verlust und Beschädigung der Waren im Moment der Lieferung und Entgegennahme derselben durch den Käufer ein.

§ 10 Zugangs- und Änderungsrecht

Berufsethos :

Da wir darauf bedacht sind, Ihr Privatleben zu schützen, behandeln CGB und CGF alle Informationen, die Sie betreffen, mit grösster Vertraulichkeit. Bei Ihren Einkäufen bitten wir Sie nur um unentbehrliche Auskünfte (Name, Vorname, Adresse, Email), um Ihre Bestellung so gut wie möglich bearbeiten zu können.

Ihre Rechte :

Gemäss Gesetz vom 6 Januar 1978 „Datenverarbeitung und Freiheit“ haben Sie ein Recht auf Zugang und Änderung der Sie betreffenden Angaben. Sie können ebenfalls Angebote erhalten oder über Angebote mit Email oder Schriftverkehr informiert werden. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, genügt es, uns darüber zu informieren (mit Angabe Ihres Namens, Vornamens, Adresse und Email) :

- Mit Email an webmaster@cgb.fr
- Mit Brief an  CGB 36 rue Vivienne 75002 PARIS oder CGF 36 rue Vivienne 75002 PARIS
- Telefonisch auf 33 (0) 1 40 26 42 97

§ 11 Zutrittserlaubnis und Integrität der Website

CGB, CGF und cgb.fr bewilligt Ihnen eine begrenzte Erlaubnis für den Zutritt und die Benutzung der Website für persönliche Zwecke. Sie erklären sich bereit, keine Softwareprogramme oder manuelle Verfahren zu benutzen, um unsere Webseiten zu kopieren, zu speichern oder Informationen, Logos und Photos dieser Seiten zu sammeln, ohne vorherige schriftliche Erlaubnis unsererseits.

In keinem Fall können Informationen, Logos und Photos oder sonstige Teile unserer Website für persönliche, berufliche oder kommerzielle Zwecke kopiert, benutzt, geändert, entartet, verkauft oder ausgenutzt werden.

Unsere Kunden haben im allgemeinen die Erlaubnis, die jedoch widerrufbar ist, einen Hyperlink zu unserer Homepage zu schaffen, mit der Bedingung, dass dieser Link unseren Firmen CGB, CGF oder cgb.fr, unseren Produkten oder Dienstleistungen entgegen ein unwahres, falsches und abfälligen Bild schafft oder Schaden zufügen könnte.